横浜市港北区／
とても良いホテルでした
新横浜で友人の結婚式がある為、ダイワロイネットホテル新横浜に1泊しました。
新横浜は新幹線が停まる停車駅ですごく大きい駅ですが、駅前は広々していて大きな道路があっても歩道橋で行きたい方向に行けたので、ホテルまで駅から最短距離で行けたと思います。新横浜駅から歩いて5分程度、10階建てでアリーナ通り沿い、角地にあるので迷わず行くことが出来ました。
チェックイン前に到着し、キャリーバックを預かって頂きましたが、ホテルの方の対応も良く、スムーズに預けることが出来ました。
結婚式後にチェックインをしましたが、事前の予約では女性用アメニティ付の部屋を予約していましたが、諸事情により部屋の変更を申し出ると、値段はそのままで予約時より広いコーナーの部屋に空きがあるので可能と言われ、突然の申し出にも対応して頂けて嬉しかったです。以前、別のダイワロイネットホテルに宿泊した際も、ホテル側より広い部屋への変更を提案されたこともあり、臨機応変に対応して頂けるホテルだと思いました。
部屋はシングル部屋でもベットはダブルサイズほどあり、バスルームもシングルにしては圧迫感がない感じがしました。しばらく部屋にいるとルーム電話が鳴り、変更後の部屋には女性用アメニティがないので、当初準備してあったアメニティを部屋まで持って来て頂けるとのこと。
1泊分にしては十分すぎるぐらいの化粧水・美容液・パック等を頂き、ホテル側の気遣いがとても嬉しかったです。
途中外出し、ホテルに戻る直前に飲み物を買うためにコンビニに寄りましたが、ホテルの向かい側にコンビニがあり、とても便利でした。
朝食なしの素泊まりの予定でしたが、チェックイン時に朝食付きに変更を申し出ましたが、こちらも対応して頂き、隣接するカフェで温かいものを食べることが出来ました。ちなみに朝食は3種類のメニューから選べました。
チェックアウトは他のダイワロイネットホテル同様、カードを差し込むだけでスムーズに出来ました。
横浜アリーナからも近く、イベントやコンサート等がある時に利用される方が多いと聞きました。部屋もキレイで静かでしたので、また利用する機会があれば泊まりたいと思えるホテルでした。
